프론트 직원 도전(고객지원팀)
(경기 방식 / 휴장 / 예약방법 / 주의사항)
● 프론트 직원 업무
- 라운드 예약과 상담 업무
- 골퍼들을 맞이하고 명단 전산입력, 락카 배정, 입장안내 등 업무
- 골프라운드 후 그린피, 카트피, 식음료 등을 정산하는 업무
● 경기방식 안내
- 4인용 승용식 골프카 운영
- 캐디는 1팀당 1명 배치
- 티 오프(tee-off) 간격은 6～7분 간격
표 1. 계절별 경기진행 시간
계 절 | 티오프 시간 | 마지막 티오프 | 간격 | 1일 팀수 | 1일 내장객 수 |
봄 | 오전 5:30 | 오후 14:00 | 6분 | 85 | 340 |
여 름 | 오전 5:00 | 오후 15:00 | 6분 | 110 | 440 |
가 을 | 오전 5:30 | 오후 14:00 | 6분 | 85 | 340 |
겨 울 | 오전 7:00 | 오후 13:00 | 6분 | 60 | 240 |
* 티오프 시간은 기상 및 조건에 따라 변경될 수 있음
● 휴장 안내
- 정기 휴장 : 매주 월요일 휴장하는 곳이 다수임.
월요일이 공휴일인 경우 해당 주는 휴장 없음.
- 임시 휴장 : 악천후 및 천재지변 등으로 인하여 내장객의 안전 및 코스 관리상 휴장이 필요할 때.
- 월요일 영업 : 4월부터 11월까지 매주 둘째주 및 넷째주 월요일은 정상영업 함.
● 예약 방법 안내
1. 평일 예약
- 인터넷 및 ARS로 희망일 30일전부터 선착순 예약.
- 회원 1명이 1일 예약 가능 팀수는 2팀까지 가능.
2. 주말 및 공휴일 예약
- 주말 예약은 정회원만 가능.
- 매주 월요일, 화요일 2일간 다음주 주말 예약 신청 접수 후 목요일 예약 확인.
- 예약 확인을 하지 않아서 발생하는 불이익은 회원 책임.
- 주말 및 공휴일 예약 우선 순위는 최근에 주말 및 공휴일에 이용하지 않은 고객, 주말 및 공휴일 이용 실적을 합산하여 이용실적이 적은 고객, 오전에 이용한 실적이 있는 회원은 오후에 배정.
3. 단체팀 예약
- 3팀 이상 단체팀일 경우에는 최소 3주전에 예약
● 라운드 시 주의사항 안내
1. 골프장 입장 금지
- 예약 시간보다 늦게 도착하여 경기 진행이 불가능한 경우
- 회원 이름을 도용했을 경우
- 짧은 반바지나 칼라 없는 셔츠를 입은 경우
2. 경기 중단이 될 경우
- 골프장내 기물 및 수목, 잔디 등을 고의로 훼손시켰을 경우
- 경기능력이 현저히 부족하여 경기진행에 방해가 될 경우
- 앞 팀과 한 홀 이상 비우고 고의성 지연 플레이를 할 경우
- 비신사적인 골프를 할 경우(고성방가 등)
- 경기 진행요원의 정당한 요구에 불응한 경우
3. 기타
- 최소한 티오프 시간보다 40분전에 프론트에 등록, 10분전에는 골프카에 승차
- 그린의 잔디 보호를 위해 고무징 골프화 착용을 의무화
- 락카 이용은 셀프서비스
- 코스 내 지정된 장소를 제외하고는 금연
